Cara Mengatasi Akun Dana yang Dibekukan atau Bermasalah
Mungkin anda para pengguna Aplikasi Dana pernah mengalami Akun yang anda gunakan tiba - tiba dibekukan, dan mungkin anda bingung. Nah kali ini akan dibahas cara mengatasi akun dana yang dibekukan atau bermasalah.
Bagaimana akun dana anda bisa kembali lagi seperti biasanya? Jangan Khawatir dalam artikel ini akan kami bahas faktor– faktor dan cara mengatasinya silahkan simak dibawah ini:
Apa Itu Dana?
DANA merupakan salah satu aplikasi dompet digital atau e-wallet yang dapat melakukan berbagai transaksi hingga investasi, untuk melakukan lebih banyak aktivitas anda dapat melakukan upgrade pada akun dana anda agar menjadi premium.
Pastinya aplikasi dana ini sudah terpercaya sehingga sudah lebih dari 50 ribu orang yang sudah mengunduh dan menggunakannya.
Faktor Penyebab Akun Dana Dibekukan
Untuk membuat pengguna merasakan kenyamanan dan keamanan
tentunya dana memberikan sanksi kepada pengguna yang melanggar syarat dan
ketentuan yang sudah di tetapkan. Berikut beberapa faktor penyebab akun dana anda dibekukan menurut reviewcara.
1. Salah Memasukkan PIN
Salah memasukan PIN bisa menjadi salah satu penyebab akun dana anda dibekukan. Untuk melakukan Login ke aplikasi dana tentunya anda harus
memasukan PIN atau Verifikasi wajah, tapi jika anda salah memasukkan PIN hungga
3 kali, maka yang akan terjadi yaitu akun dana anda akan dibekukan.
2. Transaksi Terus Menerus / Tidak Wajar
Jika anda melakukan transaksi secara terus menerus setiap
hitungan detik maka pihak dana menganggap aktivitas tersebut melanggar syarat
dan ketentuan yang sudah ditetapkan sehingga aktivitas tersebut akan merugikan pengguna dana yang lain.
3. Indikasi penipuan
Hal ini bisa terjadi karena ada pengguna lain yang
melaporkan bahwa akun dana anda tersangka sebagai penipuan, oleh karena itu
akun anda akan mengalami pembekuan sementara.
Cara Mengatasi Akun Dana Yang dibekukan
1. Menghubungi Customer service
Untuk mengatasi akun dana yang dibekukan anda dapat menghubungi customer Service dengan cara dibawah ini.
Pilih kontak costumer yang akan anda hubungi
Melalui media sosial : DANA Indonesia
Telephone: 1500 445
WhatsApp: +62819 1150 0445
Email: Help@DANA.id
· Ajukan akun dana anda yang dibekukan
· Jika sudah terhubung, beritahu pihak rincian akun dana anda dibekukan.
2. Login secara berkala
Langkah kedua agar akun dana anda dapat digunakan Kembali seperti
biasanya anda dapat melakukan Login secara berkala, simak cara – caranya dibawah
ini.
· Buka terlebih dahulu Aplikasi dana pada ponsel anda
· Anda akan mendapat pemberitahuan bahwa akun anda yang telah dibekukan dan meminta waktu 1 jam untuk mencoba melakukan login kembali
· Tunggu satu jam untuk mencoba melakukan login kembali
Sekian penjelasan tentang faktor penyebab dan cara mengatasi
aplikasi dana yang dibekukan atau bermasalah yang dapat saya sampaikan semoga membantu.
Posting Komentar